Concernant les problèmes de matchmaking après la mise à jour #22

Plus d'informations concernant la correction des problèmes actuels de matchmaking.

Bonjour à tous,

Nous sommes au courant que nombre d’entre vous ont eu une mauvaise expérience après les récentes modifications qui sont arrivées avec la mise à jour #22. L’intention derrière ces améliorations était d’activer à nouveau la sélection de carte et offrir une meilleure expérience de jeu ainsi que des temps d’attente plus courts.

Le système amélioré est censé envoyer les joueurs vers la région qui offre le ping le plus faible, mais malheureusement, une erreur liée au calcul du ping est survenue et le lieu du joueur n’était pas correctement déterminé, faisant que les joueurs étaient placés en jeu dans une région qui n’offrait pas l’expérience optimale attendue. L’expérience de jeu pour beaucoup de joueurs a été négativement impactée et nous nous excusons sincèrement pour cela.

Au cours des dernières 24 heures, nous avons déployé un premier correctif pour empêcher que les joueurs ne soient connectés à une mauvaise région. L’équipe travaille activement à corriger les problèmes restants grâce à un correctif prévu pour la semaine prochaine, incluant aussi une priorisation pour que la formation d’équipe vous place le plus possible avec des joueurs parlant la même langue, pour améliorer votre expérience.

Une fois déployé, le système devrait prioriser correctement le placement des joueurs dans des parties sur les serveurs de leurs régions. Si des temps d’attente excessifs devaient se créer à cause d’un trop faible nombre de joueurs dans une région, la région suivante la plus proche serait alors sélectionnée pour assurer que les joueurs ne restent pas bloqués indéfiniment en matchmaking.

Nous comprenons que ce genre de problèmes impacte fortement la façon dont vous pouvez apprécier le jeu et nous nous excusons auprès de tous nos joueurs pour la gêne occasionnée. Notre équipe va continuer à surveiller ce problème, grâce aux données collectées et aux remarques de la communauté.

Nous vous tiendrons informés de notre progression et publierons une autre annonce une fois le correctif supplémentaire déployé la semaine prochaine.

Merci,
Votre équipe PUBG.

Discuss this article
Share this article