Politique de confidentialité

Date de prise d’effet : 10 octobre 2019

1. Introduction
2. Qui sommes-nous ?
3. Les informations que nous recueillons
4. Cookie et technologies associées
5. Comment utilisons-nous vos informations ?
6. Partage de vos informations
7. Transferts de données à l’international
8. Conservation et suppression des informations à caractère personnel
9. Notre politique relative aux enfants
10. Liens et Services de tiers
11. Sécurité de vos informations
12. Autres accords régissant votre utilisation du Site
13. Vos droits relatifs à la vie privée
14. Modifications
15. Nous contacter


1. Introduction

PUBG CORPORATION et / ou ses sociétés affiliées (« PUBG » ou « nous ») conservent et traitent les informations vous concernant (« vous » ou « utilisateur »). Nous nous conformons à toutes les lois applicables relatives aux informations à caractère personnel et nous nous efforçons de protéger les droits des utilisateurs individuels en adoptant une Politique de confidentialité conformément aux lois et règlements pertinents. La présente politique décrit comment nous collectons et nous utilisons les informations à caractère personnel vous concernant pendant et après votre relation avec nous.

 


2. Qui sommes-nous ?

Nous fournissons des jeux (« Jeu(x) ») et des services connexes, notamment, sans limitation, le site officiel (« Site(s) »), le service clientèle et le service de forum (collectivement, les « Service(s) »).


3. Les informations que nous recueillons

Nous recueillons des informations sur vous et sur les Services que vous utilisez. Des informations peuvent également être nécessaires pour conclure un contrat avec vous ou pour exécuter un contrat avec vous (par exemple, pour fournir un Service sur demande de votre part), et le fait de ne fournir aucune information pourrait entraîner notre incapacité à fournir les services ou produits demandés. Les informations que nous collectons appartiennent à trois catégories différentes : 1) Informations recueillies directement auprès de vous ; 2) Informations recueillies automatiquement ; et 3) les informations recueillies auprès de tiers.

 

1) Informations recueillies directement auprès de vous

Vous pouvez nous fournir les informations suivantes lorsque vous jouez à nos Jeux et/ou utilisez nos Services. Parce que nous offrons une variété de Jeux et de Services, les informations que vous nous fournissez peuvent différer dans certains cas. Par exemple, celles-ci incluent :

– Adresse e-mail, mot de passe, date de naissance pour créer et utiliser un compte global PUBG

– Adresse e-mail, mot de passe, date de naissance, nom d’affichage sur les forums

– Adresse e-mail, nom du compte Steam, pseudonyme, région, gamertag pour utiliser le service clientèle

– Adresse e-mail, nom, date de naissance, pays de résidence, pseudonyme, nom du compte Steam, sexe pour demander à participer aux événements, enquêtes, tournois et autres événements que nous organisons

– Pseudonyme pour créer un personnage dans le jeu

 

2) Informations recueillies automatiquement

Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous jouez à nos Jeux et / ou utilisez nos Services. Le type d’informations que nous recueillons automatiquement peut varier, mais il s’agit en général des éléments suivants :

– Adresse IP

– Adresse MAC

– Le type de navigateur Internet ou de système d’exploitation de l’ordinateur

– Nom de domaine de votre fournisseur de service Internet

– Votre comportement de navigation lors de l’utilisation de nos Services

– Statistiques sur les utilisateurs (par exemple, nombre de parties jouées, ratio Kill/Death, ratio headshot, temps de jeu, etc.)

– Informations sur votre ordinateur, votre périphérique, votre matériel et votre système d’exploitation

 

3) Informations recueillies auprès de tiers

Lorsque vous utilisez nos Jeux et / ou Services depuis une plateforme tierce telle que Steam, Twitch, Xbox Live, PSN ou Facebook, nous recueillons certaines informations sur le profil / compte de votre plateforme tierce, tel que le permettent les conditions de la plateforme tierce et vos paramètres de confidentialité sur celle-ci. Par exemple, ceux-ci incluent :

– Steam : SteamID64, Identifiant Steam, Nom d’affichage, Photo de profil

– Twitch : Identifiant Twitch, Nom d’affichage, Adresse e-mail, Nom d’utilisateur

– Xbox Live : Identifiant Xbox, Nom d’affichage

– PSN : Identifiant de compte PSN, Date de naissance, Identifiant en ligne, Région, Sous-compte

– Facebook : Nom, Photo de profil, Adresse e-mail, Liste d’amis

 


4. Cookie et technologies associées

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies pour collecter des informations démographiques, personnaliser votre expérience sur le Site et surveiller les publicités et autres activités. Les cookies sont de petits fichiers téléchargés sur votre ordinateur (si votre navigateur est activé pour accepter les cookies) permettant de suivre les mouvements sur les sites Web et de personnaliser votre expérience sur le Site.

 

La plupart des navigateurs Internet vous permettent d’effacer les cookies du disque dur de votre ordinateur, de bloquer l’acceptation des cookies ou de recevoir un avertissement avant l’enregistrement d’un cookie. Vous devez vous reporter aux instructions de votre navigateur ou à l’écran « Aide » pour en savoir plus sur la gestion des cookies. Veuillez noter cependant que si vous bloquez les cookies, certaines parties du site risquent de ne pas fonctionner correctement.

 

Nous ne contrôlons pas les cookies dans les annonces tierces et nous vous invitons à consulter les règles de confidentialité des annonceurs et / ou des services de publicité pour en savoir plus sur leur utilisation des cookies et autres technologies. Les annonces qui apparaissent sur le Site peuvent être diffusées par des agences de publicité tierces. Ces sociétés peuvent utiliser des informations relatives à vos visites sur ce site et sur d’autres sites Web afin de diffuser des publicités sur le Site et sur d’autres sites concernant des produits et services susceptibles de vous intéresser.

 

Nous conservons également des fichiers journaux contenant des adresses IP (Internet Protocol). Une adresse IP est une adresse numérique attribuée à votre ordinateur par votre fournisseur de services Internet. Nous utilisons des fichiers journaux pour surveiller le trafic sur le Site, pour communiquer des informations à nos annonceurs et pour résoudre les problèmes techniques. En cas d’utilisation abusive du site par l’utilisateur, nous nous réservons le droit de bloquer certaines adresses IP. Les adresses IP peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement afin de faire respecter nos Conditions d’utilisation et tout contrat de licence utilisateur final applicable.

 

Google® Analytics ;

Plus spécifiquement, PUBG peut utiliser les fonctions publicitaires suivantes de Google® Analytics et collecter des informations personnelles fournies par Google®. Vous pouvez également révoquer votre accord en désactivant ces fonctions dans les paramètres de publicité de Google® : Le remarketing à l’aide de Google® Analytics ; Rapport d’exposition de Google® Display Network ; Rapport sur les données démographiques et les intérêts de Google® Analytics ; et service intégré permettant la collecte de données via Google® Analytics à l’aide de cookies publicitaires et d’identifiants anonymes. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google, consultez la page https://www.google.com/policies/privacy

 

Sizmek ;

Sizmek collecte des informations anonymes auprès des utilisateurs visitant le site (https://www.pubg.com). Les technologies utilisées permettent à Sizmek de collecter ces informations de manière totalement anonyme et nous permettent de diffuser des publicités basées sur les centres d’intérêt. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Sizmek et savoir comment vous retirer, consultez la page https://www.sizmek.com/privacy-policy/

 


5. Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, principalement pour fournir le Service aux utilisateurs et améliorer la qualité du Service. Ceux-ci incluent :

– Résoudre un problème technique et améliorer la qualité du Service

– Identification des utilisateurs individuels pour fournir le service de Jeu

– Protection technique contre l’utilisation de programmes non autorisés

– Prévention d’un gameplay inapproprié susceptible de nuire aux autres utilisateurs

– Fournir un support client en collectant des demandes de renseignements et en y répondant

– Fournir un service de forum sur le site Web

– Fournir des informations sur les événements et les sondages et fournir des opportunités de participation, fournir des publicités et à d’autres fins de marketing et de promotion

– Suivre les modèles d’utilisation et analyser les tendances des utilisateurs, calculer des statistiques sur l’utilisation des services

– Rechercher des statistiques utilisateur et présenter un tableau des scores

 

Dans la majorité des cas, le traitement de vos informations à caractère personnel sera justifié par le fait que :

– Le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou prendre des mesures pour conclure un contrat à votre demande : La plupart du temps, nous traitons vos informations pour exécuter le contrat que vous avez avec nous. Par exemple, lorsque vous utilisez notre Service, nous utilisons vos informations pour gérer votre compte et votre profil, et pour vous fournir un Service et une assistance clientèle.

– Le traitement est dans nos intérêts légitimes, qui ne sont pas supplantés par vos intérêts et vos droits fondamentaux : Nous nous réservons le droit d’utiliser vos informations lorsque nous avons des intérêts légitimes à le faire. Un de nos intérêts légitimes consiste à utiliser les données des utilisateurs et des visiteurs du site Web pour mener et développer notre Service et nos activités commerciales auprès d’eux. Nous nous réservons également le droit d’analyser le comportement des utilisateurs de nos services afin d’améliorer continuellement notre Service, nous proposons des offres susceptibles de vous intéresser et nous traitons les informations à des fins administratives, de détection des fraudes et à d’autres fins juridiques.

– Le traitement est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale pertinente : Par exemple, nous pouvons traiter vos informations à caractère personnel conformément aux règles comptables applicables, qui imposent la tenue de registres comptables, ainsi que la communication obligatoire des informations aux autorités chargées de faire respecter la loi.

– Vous avez consenti au traitement : de temps à autre, nous pouvons vous demander votre accord pour utiliser vos informations à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait en nous contactant à l’adresse indiquée dans la présente politique de confidentialité.

 


6. Partage de vos informations

Nous donnons la permission à des tiers, y compris à des fournisseurs de services, qui traitent des informations à caractère personnel pour notre compte, de fournir une assistance à la clientèle et de gérer la communauté. Ces tiers sont par exemple :

– Des partenaires commerciaux (par exemple, afin de vous proposer des réductions ou des offres susceptibles de vous intéresser)

– Les fournisseurs de service à la clientèle pour fournir un service d’assistance à la clientèle

– Les fournisseurs de restriction de programmes tiers pour bloquer les outils de tricherie et les programmes non autorisés

– Les fournisseurs de services informatiques sur le cloud pour fournir des services de stockage sur le cloud

– Les fournisseurs de services de paiement pour contribuer au paiement des transactions ou fournir un service de retrait aux vendeurs

– Les plateformes de marketing et les fournisseurs de services d’analyse relatifs au comportement des utilisateurs, afin de personnaliser le service.

– Les fournisseurs de services de sondage en ligne afin d’améliorer le service de jeu

 


7. Transferts de données à l’international

Nous opérons dans le monde entier et transférons vos données vers des pays et d’autres régions où vous vous trouvez. Si vos informations à caractère personnel sont transférées, stockées ou traitées par nous, nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger la confidentialité des informations à caractère personnel.

De plus, lorsque des informations seront transférées depuis l’Union européenne, nous prendrons également des mesures pour que vos informations reçoivent le même niveau de protection que si elles restaient dans l’UE, notamment en concluant des accords de transfert de données par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, pour obtenir votre accord explicite ou en nous basant sur des systèmes de certification tels que le bouclier de protection des données UE-États-Unis. Vous pouvez exercer votre droit d’en savoir plus sur le mécanisme de transfert de vos informations en dehors de l’UE en contactant pubg_privacy@pubg.com.

 


8. Conservation et suppression des informations à caractère personnel

En principe, nous supprimerons vos informations à caractère personnel sans délai une fois que le but de la collecte des informations à caractère personnel aura été atteint. Les informations à caractère personnel stockées sous forme de copie papier seront déchiquetées ou incinérées, et les informations à caractère personnel stockées sur un support électronique seront supprimées au moyen de mesures techniques d’une manière qui ne peut être reproduite. Toutefois, nous nous réservons le droit de conserver vos informations à caractère personnel même après que vous avez fermé votre compte chez nous ou que nous avons cessé de vous fournir des Services, si la conservation de vos informations à caractère personnel est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, satisfaire aux exigences réglementaires, résoudre des différends, prévenir la fraude, la tricherie ou les abus, ou appliquer la présente politique de confidentialité ou tout autre accord que nous sommes susceptibles d’avoir avec un utilisateur.

 


9. Notre politique relative aux enfants

Nous ne recueillons, n’utilisons, ni ne partageons sciemment aucune information à caractère personnel sur des enfants (généralement considérée comme étant âgés de moins de 13 ans aux États-Unis, de moins de 16 ans en Europe ou selon le pays où vous résidez) sans consentement parental vérifiable ou tel que le permet la loi. Certaines fonctionnalités de nos Jeux et Services sont classées par âge, de sorte qu’ils ne sont pas accessibles aux enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous croyez que votre enfant nous a fourni des informations à caractère personnel, vous pouvez nous solliciter pour demander que ses informations à caractère personnel soient supprimées de notre système.

 


10. Liens et Services de tiers

Si vous cliquez sur un lien vers un site Web tiers, y compris, sans limitation, une publicité, vous quitterez le Site et vous vous rendrez sur le site que vous avez choisi. Parce que nous ne pouvons pas contrôler les activités de tiers, nous ne sommes pas responsables de l’utilisation de vos informations à caractère personnel par ces tiers, et nous ne pouvons garantir qu’ils respecteront les mêmes pratiques de confidentialité et de sécurité que nous. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout autre fournisseur de services auprès duquel vous sollicitez des services. Si vous visitez un site Web tiers lié au Site, vous devriez consulter la politique de confidentialité de ce site avant de fournir toute information à caractère personnel.

 


11. Sécurité de vos informations

Nous suivons les normes généralement reconnues de l’industrie pour protéger les informations qui nous sont soumises, tant pendant leur transmission qu’après leur réception. Lorsque vous saisissez des informations sensibles (telles qu’un numéro de carte de crédit) sur le Site, nous chiffrons ces informations en utilisant la technologie SSL (Secure Socket Layer). Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

 


12. Autres accords régissant votre utilisation du Site

En plus de la présente Politique de confidentialité, vos droits et obligations concernant l’utilisation du Site sont régis par nos Conditions d’utilisation, tout contrat de licence d’utilisateur final, tout autre contrat complémentaire et toute autre politique, directive et condition applicable. Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser le Site, veuillez lire attentivement chacun des accords susmentionnés, car vous devez accepter d’être lié par chacun de ces accords avant de pouvoir utiliser le Service.

 


13. Vos droits relatifs à la vie privée

Sous réserve des restrictions prévues par la loi applicable, vous avez le droit de vous opposer ou de demander la restriction du traitement de vos informations personnelles et de demander l’accès, la rectification, l’effacement et la transférabilité de vos propres informations à caractère personnel. Pour faire une demande concernant vos droits ou si vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée dans la section « Nous contacter ». Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables en la matière. Dans certains pays, y compris dans l’UE, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données si vous avez des doutes sur la manière dont nous traitons vos informations à caractère personnel. L’autorité de protection des données auprès de laquelle vous pouvez déposer une plainte peut notamment être celle de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où nous sommes établis.

 

Si vous résidez en Californie, vous pouvez avoir les droits supplémentaires suivants :

– Les résidents de la Californie ont le droit de recevoir 1) des renseignements permettant d’identifier toute tierce partie à qui nous avons pu divulguer (au cours de l’année civile précédente) leurs informations à caractère personnel à des fins de marketing direct ; et 2) une description des catégories d’informations à caractère personnel communiquées. Si vous êtes un résident de la Californie et que vous souhaitez obtenir ces informations, contactez-nous à l’adresse e-mail suivante : pubg_privacy@pubg.com.

– Les résidents de la Californie âgés de moins de 18 ans ont le droit de demander la suppression de tout contenu ou information qu’ils ont publié sur notre Site, tel que sur un forum de discussion. Pour ce faire, veuillez envoyer un e-mail à pubg_privacy@pubg.com. Veuillez noter que la suppression de vos informations ou contenus peut ne pas être complète ou exhaustive, et que des copies résiduelles de ces informations ou contenus supprimés sont susceptibles de rester sur nos serveurs. De plus, nous ne sommes pas obligés de supprimer tout contenu ou information affiché qui a été copié ou publié par un tiers, qui a été rendu anonyme ou que nous sommes tenus de conserver par la loi.

 


14. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier, à notre discrétion, tout ou partie de la présente Politique de confidentialité en tout temps en publiant ou en affichant la Politique de confidentialité modifiée sur notre Site. Nous vous aviserons sur notre Site ou par tout autre moyen approprié si ces changements sont importants et lorsque la loi applicable l’impose.

Vous serez réputé avoir accepté ces modifications en continuant d’utiliser le Service, veuillez donc le consulter fréquemment. Vous pouvez voir quand la présente politique a été mise à jour pour la dernière fois en vérifiant la date de « dernière mise à jour » affichée au début de la présente politique.

 


15. Nous contacter

Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de confidentialité, des pratiques de ce Site ou de vos transactions avec ce Site, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à pubg_privacy@pubg.com ou en nous écrivant à 6, 7, 8F 12, Seocho-daero 38-gil Seocho-gu, Séoul, République de Corée. Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données en envoyant un e-mail à l’adresse suivante DPO@pubg.com.

 

Dans toute la mesure permise par la loi en vigueur, la présente Politique de confidentialité a été traduite dans d’autres langues pour la commodité des utilisateurs. En cas de divergence entre la version anglaise et les autres versions, c’est la version anglaise qui prévaudra.