プレイヤーの皆さん、こんにちは。

先日、ライブサーバーにてアップデート6.2をリリースしましたが、残念ながらいくつかの問題が発生しました。開発チームでは、これらの問題をできるだけ早く解決するために尽力していますが、一部の問題は本質的に複雑であるため、解決に時間がかかる場合があります。今日、私たちはプレイヤーの皆さんが経験されている問題と、問題が起こっている理由、そしてそれらを解決するためにどのように対応をすべきかご説明したいと思います。

■音質の低下(修正済み)

プレーヤーの皆さんは、アップデート6.2でオーディオ品質の低下を報告されました。これは、可能な限りメモリを最適化するための継続的な取り組みの一環として、サウンドファイルを圧縮してメモリを節約したことによるものです。その為、全体的なオーディオ品質が低下しすぎたため、圧縮の変更を元に戻す修正プログラムをリリースしました。

■劣化したグラフィックス-アンチエイリアシング

アップデート6.1では、Temporal Anti-Aliasing(TAA)を導入しました  。これは、6.1以前に使用されたFXAA(Fast Approximate Anti-Aliasing)と比較した場合の高品質のアンチエイリアシング方法です。ただし、 TAAは「キャラクター、車両、建物などのぼやける現象」を引き起こしていたため、FXAAに切り替えられました。

これが「劣化した」グラフィックスの全体的な理由である可能性があり、現在、アンチエイリアスの代替形式を検討しています。ただし、代替オプションでは潜在的に多くのメモリを使用する可能性があり、クラッシュ率が高くなるため、これも考慮する必要があります。 この分野では多くのオプションが検討されており、ソリューションが完成したら、別のアップデートを提供します。

■クラッシュ

アップデート6.1以降、一部のプレイヤーにとってクラッシュが問題となっていることを認識しております。ほとんどの場合、メモリの制限によりクラッシュが発生します。アップデート6.1には、大量のメモリを消費するコンテンツと、安定性に影響するエンジンコードを変更するコンテンツが含まれていました。アップデート6.2でメモリの最適化を実装しました。これにより、ゲームクラッシュの現象が軽減されることを期待していましたが、一部のプレイヤーが現在も尚、クラッシュしていることを認識しています。

この問題は複雑であるため、解決策を考え出すためにさまざまな角度からこれを検討しています。

  • 特定された原因に関する問題:
    • アップデート6.2では、Xboxのボイスチャットミドルウェアが変更され、クラッシュ率が低下しました。
      • ただし、特定されたミドルウェアに起因するいくつかのクラッシュがまだ存在します。コンソールクライアントエンジニアは、これらをアップデート6.3で修正するよう取り組んでいます。
  • メモリの問題:
    • ゲームが不必要にメモリを占有している領域を見つけるために、PUBGの多くの異なる開発チームにてコードをふるいにかけています
      • これらの調査結果は通常、節約されたメモリの量は重要ではないため、コンソールエンジニアは、メモリを節約できるさまざまな領域を見つけるために創造性を発揮する必要があります。
  • 新しい機能が徐々にメモリを消費したり、エンジンコードが無責任に変更されたりする問題を回避するために、2020年を通して以下を考慮しています。
    • アセットの最適化とコードのリファクタリング
    • エンジニアリングチームとコードレビュープロセスを再構築して、安定性に焦点を当てる。
    • ライブサーバービルドのリリース前にクラッシュの増加を検出できるプロセスを作成する。
      • これには、クラッシュ率が正確であることを証明するために多くのセッションとリソースが必要であり、(100人のプレイヤーの試合の性質上)この為、さまざまなオプションを検討しています。
      • QAチームが各更新サイクルを通じてメモリとクラッシュレートのステータスを定期的にチェックするプロセスを作成および強化する。
      • コンテンツのロードマップをより安定性に重点を置いたものにシフトすることについて議論する 。

これらについて真剣に取り組んでいます。そして、これらは多くの皆さんにとって多大なる苦痛を感じる重要なポイントであり、この問題を解決するために開発プロセスに長期的な変更を加えることをお約束します。

■Hitch(カクつき)

皆さんより、「着陸時にHitchの問題がある」との報告をいくつか受け取りました。内部的には、これを再現することができず、できるだけ早くこの問題をテストして解決できるよう、以下のようなより詳細なレポートを求めています。

  • 問題が起こっている際のプレイ動画は非常に役立ちます。
  • ご使用の機器の種類(Xbox One、Xbox One S、Xbox One X、PlayStation 4、またはPlayStation Pro)
  • Hitchが発生したマップと場所
  • ストレージタイプ(デフォルトの内部ストレージデバイス、または外部SSD / SSHD / HDD)
  • 接続回線(有線/無線)
  • ゲームモード(FPP / TPP-Solo / Duo / Squad-/カスタムマッチ)

もしご報告いただける場合は、これらの情報を添えてお伝えください。

継続的なご協力とご理解に心より感謝します。コンソールコミュニティのPUBGプレイ体験を改善し、より良くしていくために、ご協力いただいているすべてのプレイヤーとフィードバックに重ねて御礼申し上げます。

 

PUBGコンソールチーム

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