개인정보 처리방침

펍지 주식회사(이하 “회사”)는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

1. 회사가 수집하는 개인정보 

회사는 크게 2가지 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.

1) 이용자가 회사에 직접 제공하거나 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 정보가 수집되는 경우

 

구분 수집 및 이용목적 필수/선택 수집 및 이용항목
게임 서비스 본인 인증 선택 휴대 전화번호
게임 서비스 제공 필수 IP 정보, MAC 주소
통계 정보 제공 필수 게임 이용과 관련된 전적 및 통계 정보

(예: 게임 플레이 횟수, 킬/데스, 헤드샷 비율, 게임 이용시간 등)

이용자 분석 필수 이용자의 컴퓨터, 장치, 하드웨어, 운영체제와 관련된 정보
공정한 서비스 제공 필수 이용하는 장치의 특정 상태를 불량 이용 기록으로 수집

 

2) 회사가 제3자로부터 수령하는 경우

 

업체명 수집 및 이용목적 필수/선택 수집 및 이용항목

Valve Corporation

이용자 구분

필수

steamID64

 

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 기술적 문제 해결 및 서비스 환경 개선
  • 게임 서비스 제공을 위한 이용자 구분
  • 불법프로그램 사용에 대한 기술적 보호조치
  • 이용자 분석을 위한 서비스 이용 관련 통계 분석
  • 마케팅 활용을 위한 통계 분석

 

3. 개인정보의 제 3자 제공 및 국외 이전

회사는 이용자의 개인정보를 제3조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

 

4. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사가 제휴사 등에 외부 업체에게 개인정보의 처리를 위탁하는 경우 해당 업체는 회사가 요청한 서비스를 수행하는데 필요한 정보만을 처리할 수 있습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보의 처리를 외부 전문업체에 위탁, 운영하고 있으며, 해당 수탁업체에 대하여 개인정보의 안전한 관리를 위한 사항을 규정하고 있습니다.

 

1) 개인정보 처리의 위탁 및 국외이전 내역

 

업체명 수집 및 이용목적 필수/선택 수집 및 이용항목 수집 및 이용항목
Wellbia.com steamID64, IP 주소 일본 비인가 프로그램 사용 시 탐지결과 확인 회원 탈퇴시 까지 혹은 위탁 계약이 만료 또는 해지될 때까지
BattlEye Innovations e.K. 닉네임, steamID64, IP 주소 독일 비인가 프로그램 이용자 탐지 및 제재 회원 탈퇴시 까지 혹은 위탁 계약이 만료 또는 해지될 때까지
Vonage Holdings Corp 휴대 전화번호 미국, 영국, 싱가포르 본인 인증 회원 탈퇴시 까지 혹은 위탁 계약이 만료 또는 해지될 때까지
PUBG Madglory LLC 닉네임 미국 Open API 서비스 제공을 위함 회원 탈퇴시 까지 혹은 위탁 계약이 만료 또는 해지될 때까지

2) 개인정보 처리 위탁에 따른 관리, 규정 사항

회사는 위탁계약 체결 시 다음과 같은 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 해당 수탁사가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  • 위탁업무의 목적 및 범위
  • 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
  • 개인정보에 대한 접근 제한 등 기술적·관리적 안전성 확보 조치에 관한 사항
  • 재위탁 제한에 관한 사항
  • 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 회사의 감독 의무에 관한 사항
  • 상기 조항에 대한 수탁업체의 준수 의무 위반으로 인한 손해배상 등 책임에 관한 사항 등

 

5. 개인정보의 보유 기간

1) 회사 내부 방침에 따른 개인정보 보유 기간

– 회사는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

구분 수집 및 이용목적 보유 기간
 

 

게임 서비스

본인 인증

회원탈퇴 시까지 또는 서비스 종료 시 까지
이용자 구분  

회원 탈퇴 시 까지

게임 서비스 제공
통계 정보 제공
이용자 분석
공정한 서비스 제공 3년

– 회사는 개인정보 유효기간제에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 파기합니다. 이 경우, 조치일 30일 전까지 필요한 조치가 취해진다는 사실과 개인정보 보유기간 만료일 및 개인정보의 항목을 이용자에게 통지합니다.

 

2) 관계 법령에 따른 개인정보 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유할 수 있습니다.

  • 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
  • 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
  • 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
  • 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 고객지원 서비스, 소비자 불만, 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  • 「통신비밀보호법」 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
  • 「국세기본법」 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년

 

6. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 본 약관 “5. 개인정보의 보유 기간”에 명시된 개인정보의 보유 기간이 경과되는 경우 이를 지체 없이 파기합니다. 물리적 형태로 저장된 개인정보는 파쇄 하거나 소각하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

7. 이용자 및 법정 대리인의 권리/행사방법

  • 관련 법령에서 정하는 바에 따라, 이용자는 개인정보 처리를 거부, 제한하거나 개인정보를 열람, 수정, 삭제, 이전할 권리를 보유합니다. 이러한 권리 행사를 원하시거나 개인정보 관련 업무에 대해 궁금하신 점이 있으실 경우 개인정보보호 담당자에게 이메일([email protected])으로 연락하시기 바라며, 담당자는 합리적인 방법을 통해 본인 여부를 확인할 것입니다. 회사는 개인정보 보호 관련 법령에 따라 이용자의 권리 행사에 성실히 응할 것입니다.
  • 유럽연합 등 일정 국가의 경우 이용자는 개인정보 처리에 우려가 있는 경우 개인정보 보호 관련 감독기관에 민원을 제기할 수 있는 권리를 가집니다. 이용자는 자신의 주거 또는 직장 소재지를 관할하거나, 회사 설립지를 관할하는 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다.
  • 만 14세 미만 아동의 경우, 관련 법령에서 정하는 바에 따른 권리 및 행사는 이용자의 법정 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 법정 대리인은 이용자의 모든 권리를 가집니다.
  • 이용자의 법정대리인이 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구하는 경우, 회사는 정당한 대리권 여부를 확인하기 위하여 위임장 등의 필요한 증빙을 요구할 수 있습니다.
  • 회사는 이용자 및 법정대리인의 열람 요구에 대하여 10일 이내에 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 단, 해당 기간 내에 열람이 불가능한 정당한 사유가 있는 경우 이를 알리고 기한을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체없이 개인정보의 열람 등을 제공합니다.
  • 회사는 이용자 및 법정대리인의 정정·삭제 요구에 대하여 다른 법령에서 요구하는 절차 등이 있는 경우를 제외하고 해당 개인정보에 대하여 10일 이내에 정정·삭제 등의 조치 후 그 결과를 알려드립니다. 단, 다른 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우와 같이 삭제가 불가능 한 경우 이용자 및 법정대리인에게 통지합니다.
  • 회사는 이용자 및 법정대리인의 처리정지 요구에 대하여 법률에 특별한 규정이 있거나 법적 준수 의무가 있는 경우를 제외하고 해당 개인정보에 대하여 지체없이 처리정지 등의 조치 후 그 결과를 알려드립니다.

 

8. 개인정보의 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선의 물리적, 기술적, 관리적 보호조치를 다하고 있습니다. 그러나 모든 정보의 완전한 보호를 보증하기에는 어려움이 있습니다. 이용자가 회사에 개인정보를 제공한다는 것은 이러한 어려움에 대하여 인지하였으며, 이에 동의하는 것을 의미합니다.

1) 관리적 보호대책

  • 내부 관리계획의 수립·시행, 정기적 직원 교육, 수탁업체에 대한 보안 준수여부 감독 등

2) 기술적 보호대책

  • 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치·운영, 개인정보의 암호화, 보안 프로그램의 설치·운영 등

3) 물리적 보호대책

  • 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

4) 개인정보처리방침 이행 및 준수

  • 회사는 개인정보처리방침 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
  • 이용자는 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 계정과 비밀번호를 적절하게 관리할 의무가 있습니다.

 

9. 개인정보 보호책임자의 연락처

회사는 개인정보에 대한 의견 및 요청을 담당하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118 )
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr / 02-2100-2499 )
  • 대검찰청 과학수사부 사이버수사과 (https://www.spo.go.kr / 02-3480-3571)
  • 경찰청 사이버안전국 (https://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

 

10. 개인정보 처리방침의 명시와 개정

  • 본 개인정보 처리방침은 회사의 웹사이트(www.pubg.com)에서 언제든지 확인할 수 있습니다.
  • 회사가 본 개인정보 처리방침을 변경할 경우에는 시행일자 및 개정내용을 명시하여 시행일 7일 이전부터 회사의 웹사이트를 통해 알릴 예정입니다. 다만, 이용자의 권리에 중대한 변경이 있을 경우에는 30일 이전부터 공지합니다.
  • 이전의 개인정보 처리방침은 본 페이지 하단의 “개인정보 처리방침 변경내역”을 통하여 열람하실 수 있습니다.

 

부칙

본 개인정보 처리방침은 2020년 10월 21일부터 시행합니다. 종전의 개인정보 취급방침은 본 개인정보처리방침으로 대체합니다.

 

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