[개발일지] 안티치트 강화

 

안녕하세요, 플레이어 여러분

여러분께서 오랜 기간 기다리신 경쟁전을 지난달 업데이트 #7.2를 통해 선보였습니다.

경쟁전 오픈과 함께 적용된 SMS 인증 시스템 같은 신규 안전장치들이
불법 프로그램 사용자들을 막는 데 도움이 될 것으로 기대하고,
오픈과 동시에 적극적인 제재를 진행하였으나 기대한 만큼의 효과를 내지 못하고 있는 상황입니다.

경쟁전은 서비스 신뢰도의 영향이 큰 콘텐츠입니다.
이에 저희는 불법 프로그램 사용을 최대한 막아줄 것으로 기대하시는 여러분의 믿음에 답하기 위해
더 적극적이고 능동적인 방어 및 제재 계획에 대해 안내해 드리고자 합니다.

 

사전 대응

게임 내에서 불법 프로그램을 사용하는 것으로 판단될 경우,
즉각적인 조치가 이루어지도록 하여 플레이어분께 미치는 영향을 최소화하고자 합니다.

  • 게임 로직 상 빠르게 판별이 가능한 종류의 불법 프로그램 사용이 확인되는 경우, 실시간으로 경기에서 추방되도록 할 예정입니다.
    (해당 기능은 2020년 6월 3일 자로 반영되었습니다)
  • 또한 실시간으로 추방당한 사용자가 즉시 제재될 수 있도록 곧 시스템을 보완할 예정입니다.

 

사후 대응

불법 프로그램을 사용하는 방법이 점점 고도화되어, 사전 대응만으로는 한계가 있을 수 있습니다.
이런 약점을 보완하기 위해 사후 제재 또한 강화할 계획입니다.

  • 부정한 방법을 동원하여 랭킹을 올리는 플레이어를 빠르게 탐지하여 제재할 수 있도록,
    패턴을 분석하고 자동으로 제재하는 로직을 추가했습니다.
  • 리더보드 모니터링을 강화하기 위해 전담 인력을 추가 배치하여,
    부정한 방법이나 불법 프로그램을 사용해 랭킹에 등재된 플레이어들을 빠르게 제재하도록 하겠습니다.
  • 저희의 감시망을 뚫고 리더보드에 등재되는 플레이어가 있을 수 있으나,
    상위 유저들을 지속해서 모니터링하고 의심 정황이 발견된 플레이어들에 대해서는
    진행했던 모든 게임에 대한 추가 전수 조사를 진행할 예정입니다.
    의심 정황이 발견된 플레이어가 오랜 기간 리더보드에 머무르는 일이 없도록 하겠습니다.
  • 영구 제재뿐만 아니라 임시제한 조치를 당한 플레이어도 리더보드에서 보이지 않도록 처리하겠습니다.
    (해당 기능은 2020년 6월 3일 자로 반영되었습니다)
  • 의심 유저에 대한 조사 및 검토 범위를 확대하겠습니다.
  • 총기 및 사격 시스템 변조 여부를 로그 기반으로 분석해 제재하는 조치를 하겠습니다.
  • 하드웨어 밴 시스템을 개선하여 기존보다 더 많은 하드웨어를 차단하겠습니다.
    (해당 기능은 2020년 6월 3일 자로 반영되었습니다)
  • 올해 하반기에 모바일 인증기를 추가하겠습니다.

 

이런 조치에도 불구하고 불법 프로그램 사용자 관련 동향의 개선이 이루어지지 않는다면,
불법 프로그램 사용 의심 정황에 따라 기간제 이용 제한을 도입하여 반복적으로 조치되는 계정에 대해 제재 기간을 가중 처리할 예정입니다.
또한 경쟁전을 시작할 수 있는 진입 허들을 높여 불법 프로그램 사용자들이 빠르게 돌아오지 못하도록 하는 방안과 같이 한층 더 강화된 조치를 하려 합니다.

 

플레이어 여러분께서 경쟁전을 즐겨주시는 모습에 매우 큰 보람을 느끼고 있습니다.
또한 저희도 불법 프로그램 사용자들에게 여러분이 갖고 계신 느낌과 같은 감정을 느끼며 진지하게 임하고 있습니다.

불법 프로그램을 개발하고 판매하여 수익을 올릴 수 있는 환경이 근절되지 않는 이상 앞으로도 새로운 불법 프로그램들이 등장하게 될 것입니다.
하지만 저희는 불법 프로그램에 대한 단호한 대응을 이어나갈 것입니다.
여러분이 가진 스킬을 마음껏 뽐내며 실력을 겨룰 수 있도록 공정하고 즐거운 환경을 조성하기 위해 온 힘을 다할 것을 약속드립니다.

감사합니다.

 

 

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