Política de Privacidade

Data de vigência: 10 de outubro de 2019

 

  1. Apresentação
  2. Sobre a empresa
  3. As informações que coletamos
  4. Cookies e tecnologias relacionadas
  5. Como usamos suas informações
  6. Compartilhamento de informações
  7. Transferências internacionais de dados
  8. Retenção e exclusão de informações pessoais
  9. Política para o público infantil
  10. Links e serviços de terceiros
  11. A segurança de suas informações
  12. Outros contratos que regem o uso do site
  13. Seus direitos à privacidade
  14. Alterações contratuais
  15. Contato

 

 

  1. Apresentação

A PUBG CORPORATION e/ou suas afiliadas (“PUBG” ou “nós”) armazenam e processam informações sobre você (“você” ou “usuário”). Estamos em conformidade com toda a legislação pertinente ao uso de informações pessoais e trabalhamos para proteger os direitos dos usuários, adotando uma Política de Privacidade que esteja de acordo com as leis e regulamentos relevantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos e usamos suas informações pessoais durante e depois do seu relacionamento conosco.

 

  1. Sobre a empresa

Nós oferecemos jogos (“Jogo(s)”) e serviços relacionados, incluindo, entre outros, sites oficiais (“Site(s)”), serviços de suporte ao consumidor e fóruns (em conjunto, “Serviço(s)”).

 

  1. As informações que coletamos

Nós coletamos informações sobre você e os serviços que você usa. É também possível que informações sejam solicitadas para celebrar um contrato com você ou para cumpri-lo (por exemplo, para fornecer os Serviços que você solicitar). Deixar de fornecer informações pode impossibilitar a oferta dos serviços ou produtos solicitados. As informações que coletamos se enquadram em três categorias: 1) Informações coletadas diretamente de você; 2) Informações coletadas automaticamente; e 3) Informações coletadas a partir de terceiros.

 

1) Informações coletadas diretamente de você

Você pode nos fornecer as seguintes informações ao usar nossos Jogos e/ou Serviços. Como oferecemos uma série de Jogos e Serviços, as informações fornecidas podem ser diferentes em alguns casos. As informações incluem, por exemplo:

– Endereço de e-mail, senha, data de nascimento para criar e usar a conta global PUBG

– Endereço de e-mail, senha, data de nascimento, nome de exibição para usar os Fóruns

– Endereço de e-mail, nome da conta do Steam, apelido, região, gamertag para usar o serviço de suporte ao consumidor

– Endereço de e-mail, nome, data de nascimento, país de residência, apelido, nome da conta do Steam, gênero para se inscrever no evento, pesquisa, torneio e outros eventos realizados por nós

– Apelido para criar um personagem no jogo

 

2) Informações coletadas automaticamente

Nós coletamos automaticamente certas informações quando você usa nossos Jogos e/ou Serviços. O tipo de informação que coletamos automaticamente pode variar, mas, em geral, inclui:

– Endereço IP

– Endereço MAC

– O tipo de navegador de internet ou sistema operacional do computador

– Nome de domínio do seu provedor de acesso à internet

– O comportamento do seu navegador ao usar nossos Serviços

– Estatísticas de usuário (por exemplo, número de partidas disputadas, baixas/mortes, taxa de tiros na cabeça, tempo jogado etc.)

– Informações sobre o seu computador, dispositivo, hardware ou sistema operacional

 

3) Informações coletadas a partir de terceiros

Ao usar nossos Jogos e/ou Serviços por meio de uma plataforma terceirizada, como o Steam, a Twitch, o Xbox Live, a PSN ou o Facebook, nós coletamos informações do seu perfil/conta nessas plataforma terceirizadas, conforme o permitido pelos termos da plataforma e as configurações de privacidade ali definidas. As informações incluem, por exemplo:

– Steam: SteamID64, Steam ID, nome de exibição, imagem de perfil

– Twitch: ID da Twitch, nome de exibição, endereço de e-mail e nome de usuário

– Xbox Live: Xbox ID, nome de exibição

– PSN: ID da conta na PSN, data de nascimento, ID online, região, subconta

– Facebook: Nome, imagem de perfil, endereço de e-mail, lista de amigos

 

  1. Cookies e tecnologias relacionadas

Nós usamos cookies e outras tecnologias para coletar informações demográficas, personalizar sua experiência no Site e monitorar anúncios e outras atividades. Os cookies são pequenos arquivos transferidos por download para o seu computador (caso seu navegador aceite cookies) para rastrear a movimentação dentro de sites da web e personalizar sua experiência em nosso Site.

 

A maioria dos navegadores de internet permite que você exclua os cookies do disco rígido do computador, bloqueie o envio de cookies ou receba um aviso antes que um cookie seja armazenado. Consulte as instruções do seu navegador ou a tela de “Ajuda” para saber mais sobre como gerenciar os cookies. Atenção: se você bloquear os cookies, algumas seções do Site podem não funcionar corretamente.

 

Nós não controlamos os cookies de anúncios de terceiros. Recomendamos consultar as políticas de privacidade dos anunciantes e/ou dos serviços de anúncio para saber mais sobre como eles usam os cookies e outras tecnologias. Os anúncios que aparecem em nosso Site podem ser veiculados por empresas publicitárias de terceiros. Essas empresas podem usar informações sobre suas visitas a um determinado site da web para oferecer anúncios em nosso Site e em outros a respeito de bens e serviços que sejam do seu interesse.

 

Também podemos manter arquivos de log que contêm endereços de Protocolo da Internet (“IP” na sigla em inglês). Um endereço IP é um registro numérico atribuído ao seu computador pelo seu Provedor de Acesso à Internet. Nós usamos os arquivos de log para monitorar o tráfego no Site, relatar informações a nossos anunciantes e solucionar problemas técnicos. Em caso de uso indevido do Site, nós podemos bloquear certos endereços IP. Os endereços IP podem ser usados como forma de identificação pessoal do usuário, para cumprir nossos Termos de Serviço e qualquer acordo de licença do usuário pertinente.

 

Google® Analytics;

Em específico, a PUBG pode usar as seguintes funções publicitárias da ferramenta Google® Analytics, além de coletar informações pessoais fornecidas pelo Google®. Você pode revogar essa permissão desativando algumas funções das configurações de publicidade do Google®: Remarketing com o Google® Analytics; relatório do Google® Display Network Exposure; relatórios de interesse e do Google® Analytics Demographics; e o serviço integrado que permite a coleta de dados por meio do Google® Analytics, usando cookies de anúncios e IDs anônimas. Consulte mais informações sobre a política de privacidade do Google em https://www.google.com/policies/privacy

 

Sizmek;

A Sizmek coleta informações anônimas de usuários que acessam o site (https://www.pubg.com/pt-br/). As tecnologias usadas permitem que Sizmek colete essas informações de maneira totalmente anônima para que nós possamos veicular anúncios com base em interesses. Consulte mais informações sobre a política de privacidade da Sizmek e como optar por não participar dos serviços dela em https://www.sizmek.com/privacy-policy/

 

  1. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para diversos fins. Principalmente, as informações são usadas para fornecer e melhorar a qualidade dos Serviços prestados ao usuário. Alguns desses fins são:

– Solução de problemas técnicos e melhoria da qualidade dos Serviços

– Identificação de usuários individuais para fornecer o serviço do Jogo

– Proteção técnica contra o uso de programas não autorizados

– Prevenção contra uso inapropriado do jogo que pode prejudicar outros usuários

– Fornecimento de atendimento ao cliente pela coleta e resposta de perguntas

– Fornecimento dos fóruns no site

– Fornecimento de informações sobre evento e pesquisas, além de disponibilizar a participação destes, a fim de veicular anúncios e para demais fins de marketing e promoção

– Monitoramento de padrões de uso e análise de tendências dos usuários, além do cálculo de estatísticas sobre o uso dos serviços

– Busca de estatísticas do usuário e fornecimento de placar

 

Na maioria dos casos, o processamento das informações pessoais se justifica com base nas seguintes disposições:

– o processamento é necessário para cumprir um contrato com o usuário ou para tomar medidas que visem celebrar um contrato conforme a solicitação do usuário. Na maioria das vezes, o motivo pelo qual processamos suas informações é cumprir o contrato que temos com você. Por exemplo, ao usar nossos Serviços, nós usamos suas informações na manutenção da sua conta e perfil e também para fornecer a você nossos Serviços e suporte ao consumidor.

– o processamento de informações representa um interesse legítimo para nós, mas não anula seus interesses e direitos fundamentais: podemos usar suas informações quando tivermos interesse legítimo para tanto. Um desses interesses legítimos é usar dados de usuários e visitantes do site para conduzir e desenvolver nossos Serviços e atividades empresariais dentro dele. Também podemos analisar o comportamento de quem usa nossos serviços para seguir melhorando-os, além de sugerir ofertas que possam ser do seu interesse e processar informações com fins de administração, detecção de fraudes e demais questões jurídicas.

– o processamento é necessário para obedecer a uma obrigação legal pertinente: por exemplo, podemos processar suas informações pessoais para obedecer a regulamentos de contabilidade pertinentes, que exigem o armazenamento de registros contábeis, e para realizar declarações obrigatórias às autoridades.

– você concedeu permissão para o processamento: Periodicamente, nós podemos pedir a permissão para usar suas informações com determinados motivos específicos. Você pode revogar essa permissão a qualquer momento (sem que isso afete a legitimidade do processamento com base na permissão anterior à revogação) entrando em contato conosco pelo endereço fornecido nesta Política de Privacidade.

 

  1. Compartilhamento de informações

Nós concedemos permissão a terceiros, incluindo prestadores de serviço que processam informações em nosso nome para fornecer suporte ao consumidor e gerenciar comunidades. Alguns exemplos desses terceiros incluem:

– nossos parceiros comerciais (por exemplo, para que eles ofereçam a você descontos ou ofertas que sejam do seu interesse)

– prestadores de serviços de suporte ao consumidor

– entidades de restrição de programas de terceiros para bloquear ferramentas de cheats e programas não autorizados

– fornecedores de serviço de computação em nuvem para armazenamento

– fornecedores de serviços de pagamento para auxiliar no pagamento de transações ou fornecer serviços de saque para vendedores

– plataformas de marketing e fornecedores de serviços de análise do comportamento dos usuários, a fim de personalizar nossos Serviços

– fornecedores de pesquisas online para melhorar os serviços de jogos

 

  1. Transferências internacionais de dados

Temos operações globais e transferimos dados para países e outras regiões onde o usuário está localizado. Caso suas informações pessoais sejam transferidas, armazenadas ou processadas por nós, tomaremos as medidas cabíveis para proteger a privacidade delas.

Além disso, no caso de informações transferidas para fora da União Europeia, também tomaremos medidas para garantir que as informações recebam o mesmo nível de proteção existente dentro da UE, inclusive celebrando acordos de transferência de dados que façam uso das Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia, solicitando sua permissão expressa ou recorrendo a sistemas de certificação como o EU – US Privacy Shield. Você tem o direito a obter os detalhes do mecanismo usado para transferir suas informações para fora da UE entrando em contato pelo e-mail pubg_privacy@pubg.com.

 

  1. Retenção e exclusão de informações pessoais

Em princípio, nós excluiremos suas informações pessoais o mais rápido possível, assim que os fins da coleta de informações pessoais sejam atingidos. As informações pessoais armazenadas em cópias impressas serão destruídas ou incineradas. Cópias não impressas serão excluídas usando medidas técnicas para impossibilitar sua reprodução. No entanto, podemos reter suas informações pessoais, mesmo depois de você ter encerrado sua conta conosco ou deixarmos de fornecer Serviços a você, caso a retenção das informações pessoais seja justificadamente necessária para cumprir nossas obrigações legais, atender a requisitos regulatórios, resolver disputas legais, impedir fraudes, cheats ou uso indevido ou para cumprir esta Política de Privacidade e qualquer outro contrato que tivermos com o usuário.

 

  1. Política para o público infantil

Não coletamos, usamos ou compartilhamos intencionalmente informações pessoais de crianças (consideradas, em geral, como menores de 13 anos nos EUA e menores de 16 na Europa, mas dependendo do seu país de residência) sem a permissão verificável dos pais ou conforme o permitido pela lei. Alguns recursos dos nossos Jogos e Serviços têm proibições etárias e, portanto, não estão disponíveis para crianças. Se você, na qualidade de pai ou responsável, acreditar que seu filho forneceu informações pessoais a nós, pode entrar em contato conosco e solicitar que essas informações sejam excluídas do nosso sistema.

 

  1. Links e serviços de terceiros

Ao clicar em um link para um site de terceiros, incluindo, sem limitação, um anúncio, você deixará nosso Site e acessará o site selecionado. Como não é possível controlar as atividades de terceiros, não temos responsabilidade pelo uso de suas informações pessoais por tais entidades terceirizadas. Não podemos garantir que esses terceiros adotam as mesmas práticas de privacidade e segurança que nós. Recomendamos que revise as políticas de privacidade de qualquer outro prestador que fornecer serviços para você. Ao visitar um site de terceiros com links para o nosso Site, você deve consultar a política de privacidade desse site antes de fornecer informações pessoais.

 

  1. A segurança de suas informações

Nós seguimos normas industriais universalmente aceitas para proteger as informações enviadas, tanto durante a transmissão como ao recebê-las. Ao inserir informações confidenciais (como o número do cartão de crédito) em nosso Site, essas informações serão criptografadas usando uma conexão criptografada (“SSL” na sigla em inglês). No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Portanto, embora façamos o possível para usar meios comercialmente aceitáveis de proteção de informações, não podemos garantir segurança absoluta.

 

  1. Outros contratos que regem o uso do site

Além da nossa Política de Privacidade, seus direitos e obrigações referentes ao uso do nosso Site são regidos pelos nossos Termos de Serviço, todo e qualquer acordo de licença do usuário, todo e qualquer contrato suplementar e outras políticas, diretrizes e requisitos pertinentes. Ao se cadastrar para usar nosso Site, revise atentamente cada um dos contratos já mencionados, pois você precisa concordar em cumprir cada um desses contratos antes de usar nossos Serviços.

 

  1. Seus direitos à privacidade

Sujeito a limitações pela legislação pertinente, você tem o direito de não concordar com o processamento de suas informações pessoais ou de solicitar a restrição desse processo. Você também tem o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais, bem como de solicitar a retificação, exclusão ou portabilidade das mesmas. Para fazer uma solicitação com base nesses direitos, ou caso tenha outra pergunta, entre em contato conosco enviando um e-mail para o endereço indicado na seção “Contato”. Nós respondemos a todas as solicitações enviadas por quem quiser se valer dos direitos de proteção de dados, de acordo com a legislação de proteção de dados pertinente. Em certos países, incluindo na UE, você tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados apropriada caso tenha ressalvas quanto ao processo de suas informações pessoais. Essa autoridade de proteção de dados pode ser a do seu domicílio, do seu trabalho ou a do local em que nossa empresa está estabelecida.

 

Residentes da Califórnia também contam com os seguintes direitos adicionais:

– Residentes das Califórnia têm o direito de receber 1) informações que identifiquem qualquer empresa de terceiros que possa ter recebido (durante o ano anterior) suas informações pessoais para fins de marketing; e 2) uma descrição das categorias de informações pessoais enviadas. Se você tiver residência na Califórnia e quiser obter tais informações, envie um e-mail de solicitação para pubg_privacy@pubg.com.

– Menores de 18 anos com residência na Califórnia têm o direito de solicitar a exclusão de qualquer conteúdo ou informação que tenham publicado em nosso Site (por exemplo, nos Fóruns ou no mural de mensagens). Para fazer essa solicitação, envie um e-mail para pubg_privacy@pubg.com. Observe que a exclusão das informações ou conteúdo pode não ser total e completa. Cópias residuais do conteúdo ou das informações excluídas podem permanecer em nossos servidores. Além disso, não somos obrigados a remover qualquer informação ou conteúdo que tenha sido copiado e republicado por terceiros, que tenha sido convertido para um formato anônimo ou que sejamos obrigados a manter por lei.

 

  1. Alterações contratuais

Podemos alterar, a nosso exclusivo critério, qualquer trecho desta Política de Privacidade, a qualquer momento, publicando ou divulgando a Política de Privacidade alterada em nosso Site. Nós divulgaremos um aviso em nosso Site ou por outro meio apropriado caso as alterações sejam substanciais e quando isso for exigido pela legislação pertinente.

Consideraremos que você aceitou tais alterações se continuar a usar nossos Serviços, então é preciso examinar os documentos com frequência. Você pode ver a última atualização da política conferindo a data de “última atualização”, exibida no topo deste documento.

 

  1. Contato

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade, as práticas do nosso Site ou suas interações com o nosso Site, entre em contato conosco enviando um e-mail para o endereço pubg_privacy@pubg.com, ou mandando uma carta para 6, 7, 8F 12, Seocho-daero 38-gil Seocho-gu, Seul, República da Coreia. Você também pode entrar em contato com o responsável pela proteção de dados enviando um e-mail para o endereço DPO@pubg.com.

 

Dentro dos limites permitidos pela legislação pertinente, esta Política de Privacidade foi traduzida para outros idiomas para a conveniência dos usuários. Em caso de divergências entre a versão em inglês deste documento e outras versões, a versão em inglês deverá prevalecer.