Regras de Conduta

1. Regras Gerais

As presentes Regras de Conduta, que os utilizadores finais e a empresa devem cumprir, regulam questões gerais relacionadas com os serviços de PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS (doravante designado por “Jogo”) fornecidos pela PUBG CORPORATION (“PUBG”). Têm como objetivo regular os requisitos necessários para lidar de forma consistente com as várias situações que possam surgir durante a utilização e fornecimento dos serviços de jogo.

As questões que não são especificamente mencionadas nas Regras de Conduta serão tratadas em concordância com os Termos de Utilização e com a jurisdição relevante.

2. Alterações nas Regras de Conduta

Se o PUBG decidir alterar as Regras de Conduta para melhorar a qualidade do serviço de jogo, o PUBG irá notificar sobre os conteúdos revistos, a data efetiva e as razões da revisão, no mínimo, 7 dias antes da data efetiva, através da página inicial da PUBG (https://www.pubg.com). No entanto, serás notificado 30 dias antes das mudanças se estas forem consideradas questões sérias ou se possivelmente te forem desfavoráveis. Se um utilizador não cumprir as novas Regras de Conduta depois da última data de revisão, não é responsabilidade da PUBG compensar quaisquer perdas devido a desconhecimento do utilizador.

3. Deveres e Responsabilidades do PUBG

1) O PUBG irá esforçar-se para eliminar as condutas indevidas descritas nas Regras de Conduta de forma a garantir que os utilizadores desfrutem do jogo.

2) O PUBG nunca te irá pedir a palavra-passe e compromete-se a proteger e a gerir a informação pessoal dos utilizadores de forma segura. No entanto, quando uma agência governamental ou uma autoridade judicial pedir o fornecimento de informação pessoal através de meios legais, o PUBG poderá fornecer informação pessoal a essas agências governamentais.

3) O PUBG recebe comentários sobre todos os tipos de bugs através do centro de apoio ao cliente oficial e da comunidade oficial do PUBG e compromete-se a rever e a corrigir erros rapidamente.

4) O PUBG não irá intervir nem participar em atividades e litígios entre utilizadores finais relacionados com os serviços de jogo.

5) O PUBG pode restringir alguns ou todos os serviços de jogo se determinar que certas situações invulgares ou não intencionais podem perturbar a experiência de jogo.

6) Se tu ou um grupo de utilizadores fizer algo que perturbe ou afete negativamente quaisquer serviços fornecidos pelo PUBG ou que viole as Regras de Conduta, o PUBG irá restringir a utilização do serviço, em concordância com os Critérios de Penalização por Conduta Indevida especificados nas Regras de Conduta.

4. Responsabilidades e Direitos do Utilizador Final

1) Como jogador, és obrigado a compreender e a cumprir os Termos de Serviço e Regras de Conduta do PUBG.

2) A empresa reserva todos os direitos relacionados com os dados de jogo (personagens, artigos, moeda do jogo, etc.) criados por ti quando utilizas o serviço de jogo, e tu reservas o direito de utilizar apenas dados do jogo.

3) Se fores tratado de forma injusta ou prejudicado enquanto utilizas o serviço de jogo, tens o direito de fazer um apelo e corrigir o PUBG através de métodos e procedimentos legítimos. Se tiveres sido tratado de forma injusta ou prejudicado por outro jogador, tens o direito de notificar e pedir a outros utilizadores para cumprirem as Regras de Conduta.

4) Tens a obrigação de estar plenamente informado acerca da informação oficialmente anunciada pelo PUBG, e o PUBG não se responsabiliza por quaisquer danos causados devido a desconhecimento dos anúncios.

5) Não te é permitido gerar lucro utilizando o serviço de jogo sem o consentimento prévio do PUBG.

6) Não podes utilizar informação do serviço de jogo obtida através de meios como cópias, duplicações, modificações, traduções ou publicações, nem de qualquer outro modo fornecer esta informação a outros sem o consentimento prévio do PUBG.

7) Podes ser considerado responsável caso distribuas informação falsa, não oficialmente anunciada pelo PUBG, com o intento de causar confusão entre os outros utilizadores.

8) Deves notificar o PUBG de quaisquer falhas (tais como erros, erros de sistema, programas ilegais, etc.) do serviço de jogo e não deves explorar e/ou divulgar tal informação a outros utilizadores. Se descobrires alguma vulnerabilidade, não informares o PUBG e a reencaminhares a outra pessoa, podes ser sujeito a restrições de utilização dos serviços de jogo, em concordância com as Regras de Conduta, que consideram essa prática uma conduta indevida intencional.

9) Podes levantar questões, dar sugestões e fazer pedidos relacionados com os serviços de jogo através dos seguintes canais.

– Centro de Apoio ao Cliente: https://support.pubg.com/hc/pt

– Como regra geral, respondemos rapidamente a questões, sugestões, pedidos e comentários enviados através do Centro do Apoio ao Cliente. No entanto, a resposta pode ser algo tardia caso existam períodos de extrema atividade.

5. Políticas de Conduta Indevida

De modo a fornecer uma experiência de jogo justa e agradável a todos os utilizadores, o PUBG definiu políticas que todos os utilizadores devem cumprir ao utilizar o nosso serviço. Todos os utilizadores do jogo devem cumprir as seguintes regras.

1) Não utilizar programas nem dispositivos de hardware não autorizados

Se utilizares programas não autorizados e dispositivos de hardware que não são permitidos ou autorizados pela empresa (coletivamente “hardware não autorizado”, que promove uma jogabilidade injusta através do uso de certos ratos ou outros dispositivos de hardware), podes ser sujeito a penalizações severas, como uma expulsão permanente do jogo e restrições de utilização do serviço nos teus dispositivos de hardware. Se desenvolveres, publicitares, trocares ou distribuíres programas não autorizados ou hardware não autorizado, a empresa irá tomar medidas legais contra a tua conduta indevida e poderá pedir uma investigação às autoridades judiciais, em concordância com as leis relevantes, bem como impor penalizações aplicáveis no jogo.

2) Não modificar o cliente de jogo, os servidores ou os dados de jogo (pacotes, etc.)

Alterações não autorizadas no cliente de jogo (modificação do ficheiro ini, etc.), nos servidores ou nos dados (tal como pacotes) são ações que interferem com os serviços de jogo e violam as leis de direitos de autor.

3) Não explorar vulnerabilidades no jogo (bugs e erros)

Os utilizadores que explorarem erros e falhas no jogo serão sujeitos a penalizações severas e serão tomadas medidas contra esta vantagem injusta através de procedimentos oficiais, e os BP e os artigos adquiridos serão removidos.

4) Não discriminar outros jogadores (por exemplo, discriminação racial ou sexual)

É inaceitável desrespeitar ou utilizar palavras ofensivas contra os outros com base na sua raça, género, nacionalidade, etc. Sê amigável e respeitoso com todos os jogadores.

5) Não utilizar nomes de utilizador inadequados

Os nomes de utilizador ofensivos ou que possam sugerir imagens negativas violam as Regras de Conduta e poderão ser tomadas medidas apropriadas contra os utilizadores que os criem.

  • Um nome de utilizador que seja sexualmente explícito ou obsceno;
  • Um nome de utilizador que seja feito com a intenção de imitar a PUBG Corp, a Krafton ou um dos seus funcionários;
  • Um nome de utilizador com uma natureza discriminatória;
  • Um nome de utilizador que possa infringir a marca comercial ou os direitos de autor de terceiros;
  • Um nome de utilizador que seja sensível ou ofensivo por qualquer outra razão não mencionada acima;

Além disso, se alterares algumas letras num nome de utilizador inadequados ou se tentares criar nomes de utilizador dissimuladamente inadequados recorrendo a outros caracteres, o teu nome de utilizador será alterado imediatamente sem o teu consentimento e/ou serão tomadas medidas de penalização.

6) Não matar companheiros de equipa (Team kill)

É proibido matar companheiros de equipa, uma vez que isso interfere com a jogabilidade normal de equipa, e pode levar a penalizações caso se apure que os companheiros de equipa foram mortos intencional e recorrentemente.

7) Não formar equipas (fora do permitido pelo modo de jogo selecionado)

A formação intencional de equipas entre jogadores ou entre equipas, que resultem numa dinâmica que o sistema da PUBG não pressupõe para os respetivos modos de jogo, é considerada um comportamento inaceitável e pode levar a penalizações.

8) Não perseguir outros jogadores de jogo em jogo

Poderão ser aplicadas penalizações se tentares perseguir outros jogadores para interferires com a sua jogabilidade normal.

9) Não publicar informações pessoais

Poderão ser aplicadas penalizações se publicares informações pessoais de outros (por exemplo, a divulgação de informações pessoais de outros a terceiros ou torná-las disponíveis ao público), visto que é considerado um ato de violação de privacidade.

10) Não manipular os resultados do jogo

Poderão ser aplicadas penalizações severas a quem manipular os resultados do jogo de forma injusta, concedendo uma vantagem em troca de dinheiro, bens e/ou serviços ou manipulando outras contas para além da sua. Quem for apanhado irá perder todos os bens adquiridos.

11) Não roubar nem utilizar a conta de outro utilizador

Serão aplicadas penalizações aos jogadores que acedam à conta de outro jogador de forma não autorizada ou que adotem práticas semelhantes com o intuito de causar danos mentais ou físicos ao dono da conta.

12) Não estar ausente (longe do teclado ou parado)

Poderão ser aplicadas penalizações aos jogadores que ficarem ausentes durante um jogo. Ficar ausente pode colocar os teus companheiros de equipa em desvantagem ou comprometer a experiência de jogo. Os jogadores que ficarem repetidamente ausentes durante o jogo para obterem recompensas ou ganhos de BP, SP ou de qualquer outra coisa que os ajude a obter progresso de conta, serão penalizados com a remoção de todo o progresso da conta e de todos os artigos.

13) Outras condutas indevidas não definidas

Qualquer ação que não esteja definida nas Regras de Conduta e crie um impacto negativo na entrega dos serviços do PUBG ou afete negativamente outros jogadores, pode estar sujeita a avisos e penalizações após uma análise cuidada das circunstâncias.

6. Critérios de Penalização por Conduta Indevida

1) Os Critérios de Penalização são usados para proteger a diversão do jogador durante o jogo.

2) Se não cumprires as Regras de Conduta, poderás ser proibido de utilizar o serviço sem aviso prévio, em concordância com os Critérios de Penalização por Conduta Indevida.

3) Se a tua tentativa de violação das regras não se encontrar listada na tabela abaixo, ser-te-á aplicada uma expulsão permanente.

4) Se violares algum dos critérios listados na tabela abaixo e a tua ID estiver entre as 10 melhores na classificação da PUBG (leaderboards), a tua ID será removida temporária ou permanentemente da classificação.

[Tabela dos Critérios de Penalização por Conduta Indevida]

 

Critérios de Penalização por Conduta Indevida 1.ª Tentativa 2.ª Tentativa 3.ª Tentativa
Utilização, desenvolvimento, publicitação, troca ou distribuição de programas e dispositivos de hardware não autorizados Ban Permanente
Modificação do cliente de jogo, dos servidores e
dos dados de jogo (pacotes, etc.)
Ban Permanente
Exploração de erros e falhas
(Menor)
Ban de 3 dias
Serão removidos os BP, os itens e as recompensas de temporada que o utilizador tenha adquirido, bem como os dados relacionados com a personagem
Ban de 7 dias
Serão removidos os BP, os itens e as recompensas de temporada que o utilizador tenha adquirido, bem como os dados relacionados com a personagem
Ban de 15 dias
Serão removidos os BP, os itens e as recompensas de temporada que o utilizador tenha adquirido, bem como os dados relacionados com a personagem
Exploração de erros e falhas
(Grave)
Ban de 30 dias
Serão removidos os BP, os itens e as recompensas de temporada que o utilizador tenha adquirido, bem como os dados relacionados com a personagem
Ban Permanente
Ato discriminatório (por exemplo, discriminação racial ou sexual) Ban de 30 dias Ban Permanente
Uso inadequado de linguagem (por exemplo, profanidades
ou outra linguagem ofensiva)
Ban de 3 dias Ban de 7 dias Ban de 30 dias
Uso de nomes de utilizador inadequados Ban de 7 dias
O nome de utilizador será alterado à nossa discrição. Se a conta tiver sido reembolsada, sofrerá uma expulsão permanente.
Ban de 30 dias
O nome de utilizador será alterado à nossa discrição. Se a conta tiver sido reembolsada, sofrerá uma expulsão permanente.
Matar companheiros de equipa (Teamkill) Ban de 7 dias Ban de 30 dias Ban Permanente
Formar Equipa (Teaming) Ban de 14 dias Ban de 30 dias Ban Permanente
Interferência no jogo Ban de 3 dias Ban de 7 dias Ban de 30 dias
Perseguição Ban de 30 dias Ban Permanente
Publicação de informação pessoal Ban Permanente
Manipulação de resultados de jogo Ban de 30 dias
Serão removidos os BP, os itens e as recompensas de temporada que o utilizador tenha adquirido, bem como os dados relacionados com a personagem
Ban Permanente
Utilização da conta de outro utilizador Ban Permanente
AFK Ban de 14 dias
Serão removidos os BP, os itens e as recompensas de temporada que o utilizador tenha adquirido, bem como os dados relacionados com a personagem
Ban de 30 dias
Serão removidos os BP, os itens e as recompensas de temporada que o utilizador tenha adquirido, bem como os dados relacionados com a personagem
Ban Permanente

5) Nós consideramos a exploração de erros e falhas (Menor) como um ato que pode causar danos menores a outros jogadores.

(Por exemplo, atacar outros jogadores em terrenos onde a tua presença não é autorizada.)

6) Nós consideramos a exploração de erros e falhas (Grave) como um ato que envolve a obtenção de BP e de artigos através da exploração de erros e falhas no sistema.

(Por exemplo, comprar um número infinito de CAIXAS ALEATÓRIAS sem qualquer custo de BP e vendê-las no mercado do Steam com o propósito de obter lucro; adquirir pontos BP explorando bugs e erros de forma recorrente, etc)

7) Se te comportaste repetidamente de uma forma que a empresa não permite ou se o teu comportamento inclui dois ou mais critérios definidos na tabela acima, ser-te-á aplicado um nível de penalização superior ou uma expulsão permanente.

8) A empresa pode impedir os utilizadores de executarem o jogo, de forma a manter um ambiente de jogo justo, se tiver sido detetada uma conduta indevida num dispositivo de hardware específico.

7. Política para Custom Games

Há um modo de jogo personalizado no qual podes definir o número de membros de equipa, o clima, o limite do loot e várias outras opções de jogo. Neste modo, o PUBG só pode autorizar um número limitado jogadores a criar um custom game, de forma a poder fornecer vários serviços de jogo, como eventos de acolhimento e/ou fins publicitários.

8. Política de Recuperação

Não é possível recuperar perdas que resultem do incumprimento das regras de conduta ou das indicações nos avisos do jogo, na página inicial, em políticas, nos sistemas de jogo, etc.

9. Política de Bónus/Código Presente (“Código”)

1) O PUBG pode fornecer Códigos para permitir que os jogadores reclamem e usem skins, incluindo skins de fatos, skins de armas e outros conteúdos no jogo (coletivamente, “Conteúdos”). Estes Conteúdos podem ser grátis, comprados através de empresas associadas aprovadas ou comprados diretamente ao PUBG. “Código Grátis” é um Código que o PUBG concede gratuitamente aos jogadores para fins promocionais ou publicitários. Se os jogadores obtiverem Códigos após participarem num evento e/ou torneio, estes Códigos continuam a ser considerados Códigos Grátis.

2) O PUBG pode fornecer Códigos para permitir que os jogadores redimam e usem skins, incluindo skins de fatos, skins de armas e outros conteúdos no jogo, sejam eles Conteúdos grátis ou pagos.

3) Os jogadores podem receber Conteúdos após redimirem os Códigos das suas contas pessoais. É estritamente proibida a venda ou a transferência destes Códigos sob quaisquer circunstâncias.

4) Um Código só pode ser utilizado uma vez. Depois de os jogadores utilizarem/redimirem os seus Códigos, não os podem voltar a utilizar ou devolver nem podem pedir um reembolso pelos mesmos.

5) Os Códigos Grátis têm um prazo de validade de 3 meses após terem sido emitidos, não podendo ser redimidos pelos jogadores após o fim desse prazo.

6) Os Códigos Pagos têm um prazo de validade de 5 anos após terem sido emitidos, não podendo ser redimidos pelos jogadores após o fim desse prazo. No entanto, se os Códigos expirarem num prazo inferior a 5 anos após a data de emissão, os jogadores podem pedir ao PUBG para prolongar a validade até 5 anos a contar da data de emissão original. Os jogadores não podem prolongar o prazo de validade dos Códigos Grátis sob quaisquer circunstâncias.

7) O PUBG não se responsabiliza por danos causados ao cliente ou a terceiros caso tenham adquirido Códigos através de vendas ou trocas pessoais ou caso o prazo de validade dos Códigos tenha expirado.

8) Os Códigos comprados através de uma empresa associada aprovada estão sujeitos aos termos e condições definidos pela empresa associada, e quaisquer questões relacionadas com o Código (incluindo perguntas, pedidos de reembolso do cliente, etc.) serão tratadas pela empresa associada responsável pela venda.

Provisão Suplementar

Data efetiva = 29 de Março de 2019