プレイヤーの皆さん、こんにちは。

私たちはこれまで、すべてのプレイヤーに公正なプレイ環境を確保できるよう、チート検知技術および利用禁止システムの改善を行ってきました。6月に公開した「PUBGアンチチートロードマップ」では、ゲーム内外でのアンチチート対策を長期的に強化していける段階的な取り組みを発表し、その中でも特に検知モデルの拡張・強化、報告システムの改善、冤罪BANの減少に重点を置いて取り組んでいます。

今回の開発レターでは、主要な取り組みの進捗状況や現状、そして進行中のその他の取り組みについてお伝えしたいと思います。

チート検知モデルの拡張および強化

ご存じのとおり、チートプログラムは日々進化を続けています。ますます高度かつ巧妙になったプログラムが、PUBGのアンチチートシステムを回避しようとしているのです。これに対抗するため、私たちはソフトウェアの検知だけでなく、不正行為を特定して制裁を行うAIベースの検知フレームワークを運用しています。

チートプログラムの進化に遅れを取らないよう、AI検知モデルが常に学習を続けながら精度の向上を図っています。その結果、6月にロードマップを公開して以来、その検知量はおよそ2.5倍に増加し、検知時間が90%以上短縮されたことで、より迅速かつ正確な制裁が可能になりました。

これは単に数字のうえでの成果ではなく、チートプレイヤーによる影響を素早く軽減し、正当なプレイヤーがより安定的かつ公正な環境でPUBGを楽しめるようになっているという証でもあります。

さらに、現行世代のコンソールへの移行に伴い、コンソール版のアンチチートシステムもさらに強化していきます。コンソールプラットフォーム上では、これまでにキーマッピングツール、キーボード/マウスコンバーター、リコイル制御マクロなどの不正なデバイスの使用が確認されていますが、これらのデバイスやその他の外部ハードウェアツールに対抗するため、継続的にテストと研究開発を実施しています。不正デバイスを実際に入手して分析することで、特にコンソール版サービスへの移行に合わせて、さまざまな環境での対策をより効果的に整備しています。

これらの取り組みを通じて、すべてのコンソールプラットフォームで公正かつスムーズなゲーム体験を提供できるようにすることが狙いです。

通報システムの改善

チートプログラムはその種類や挙動を絶えず進化させていますが、PUBGアンチチートチームでは継続的なモニタリングと分析を通じて対応手法を見直し、迅速かつ効果的に対処できるよう努めています。

チートプレイヤーが検知を回避しようと、あたかも熟練した正当なプレイヤーであるかのように偽装するケースも確認されています。この問題に対処するため、プレイヤー報告データを分析して新たな不正のパターンを特定し、その情報を動画レビューの際に柔軟に活用することで、不審な挙動をより正確に見極められるようにしています。こうした努力を続けることで、プレイヤー報告に基づく調査の信頼性を着実に高めていけると期待しています。

さらに、報告フィードバックプロセスに関するプレイヤーの皆様からの声にお応えし、専任レビュー担当チームを拡大し、5回にわたってプロセスの改善を行いました。6月下旬にアンチチートロードマップを公開して以降、モニタリングスタッフを約2.8倍に増やしたことで、レビューの平均処理時間がおよそ75%短縮されました。

単なる数値上の改善に満足することなく、さらなる向上を目指していきます。これからもレビューのスピードと効率を改善し、プレイヤーの皆様に報告フィードバックの質や迅速さを実感していただけるように尽力します。

誤BAN防止に向けたシステム改善

アンチチート対策の強化と並行して正当なプレイヤーが不当に利用禁止にされる誤BANを可能な限り減らすことにも注力しており、今年のアンチチートロードマップでお伝えした通り、現在利用禁止レビューの新基準の策定と手続きの改善を進めています。

この取り組みの一環として、ゲームプレイのパターンをはじめとするさまざまな要素を分析し、プレイヤーがチートプログラムを使用しているかどうかをより正確に判断できるシステムを構築しています。正常なプレイ行動であるかどうかをより正確に見極め、そのデータをレビューに反映させることで、無実のプレイヤーへの影響を最小限に抑えることが目標です。

誤BANに関する直近の分析によると、送られてきた異議申し立てのうちの約70%が、実際にはチートプログラムを使用していたことが判明しました。一部のチートプレイヤーが根拠のない異議申し立てを繰り返していますが、私たちはすべての制裁データを体系的に確認し、このようなケースにも適切に対応しています。これらの分析結果は、PUBGの利用禁止システムが想定通りに運用されていることの証明でもあります。

しかしながら改善策を講じていても、依然として一部のプレイヤーが誤BANを被ってしまう可能性があることは否定できません。アンチチートシステムは多種多様なゲーム環境や条件に対応させる必要があるため、新技術を導入してもすべての問題を一度に解決することが容易ではないからです。この状況を真摯に受け止め、誤BANをさらに減らすための努力を今後も継続していくつもりです。

本日ご紹介した改善内容は一過性の対策ではなく、検知モデルやレビュー手順を長期的に洗練していくための取り組みのごく一部です。プレイヤーの皆様がその変化をプレイ中に実感していただけるようにすることが、私たちの最も重要な使命のひとつだと思っています。

今後もPUBGはコミュニティの声に耳を傾けつつ、技術面と運用面の両方で改善を重ね、より安定した楽しいゲームプレイ環境を提供できるよう努力してまいります。

外部アンチチート対策の強化

内部システムを強化するとともに、チート行為に対する法的措置の範囲も拡大しています。前回の開発レターでも触れた通り、現在、複数の国の調査機関や法執行機関と協力し、チートプログラムの開発者や配布者に対する法的措置を進めています。

最近では、こうした取り組みの対象を不正ソフトウェアの開発者や配布者だけでなく、実際にそれを使用するチートプレイヤー自身にも拡大しています。すでに8月から10月までに100件以上の法的措置を実施しており、今後もこうした取り組みをさらに強化していく予定です。

これらの取り組みでは、ハードウェアBANやIP BANといった従来の技術的な対策の範ちゅうを超え、チートプログラムの開発者・販売者・利用者に直接法的な責任追及をしていくという、より根本的なアプローチを取っています。これにより、単にチートプログラムをブロックするだけでなく、チート行為に関与した者がゲーム内だけでなく現実社会でも確実にペナルティを課されるようになります。

こうした努力こそが、チート行為の抑止とより公正なゲーム環境の実現への大きな一歩になるはずです。PUBGアンチチートチームは世界各国の法執行機関と連携し、チート行為に対して一切の妥協を許さない法的措置をとることで、これからもすべてのプレイヤーにとって安全かつ信頼できる環境の構築を目指していきます。

ゲーム内不具合悪用への対策

PUBGではチート行為への対策に加え、ゲーム内不具合を悪用して不当に優位な状況をつくり出したり、他のプレイヤーのプレイを妨害したりする行為にも断固とした対応をとっています。例えば、プレイヤーが戦闘を避けて勝利しようと、特定の地形を意図的に通過する行為などが挙げられます。公正な競争を損ない、他のプレイヤーのプレイ体験を阻害するこうした行為は、明らかにPUBGの利用規則違反です。

現在、これらの問題の原因を明らかにするため調査を進めており、不具合を悪用したプレイヤーに対するペナルティの実施と並行して、同じような悪用行為を再発させないようにゲームデータの修正やシステム構造の改善にも取り組んでいます。さらに、同様の問題が他の環境でも発生しないよう、テストと検証の手順を一層強化していきます。

今後もPUBGは、公正なプレイを妨げる行為や不当な優位性を与える行為に対しては厳格な姿勢で臨むつもりです。そして、すべてのプレイヤーが公正かつ安定した環境でPUBGを楽しめるよう、運用面と技術面の両方でシステムをさらに強化していきます。

まとめ

今回の開発レターでは、検知モデルの強化、通報システムの改善、誤BANの削減、外部機関の法的措置の拡大、ゲーム内不具合悪用の防止など、さまざまな分野におけるアンチチート改善の最新状況をお伝えしました。

これらは単にチート行為を検出したり利用禁止にしたりするだけに留まらず、すべてのプレイヤーが安心して公正にプレイできる環境造成のための体系的な取り組みの一環です。

AIを活用した検知モデルを進化させ、運用プロセスを絶えず改善していくことで、チート行為の検知および対応の精度はこれまでにないレベルまで向上しています。報告フィードバックや検証システムの改善によって対応のスピードと精度も向上しており、これはプレイヤーの皆様にも実感していただけていることと思います。さらに、誤BANを抑制するシステムの整備や、チートに関わる行為に対する法的措置の強化により、着実にゲーム内外におけるアンチチート対策の信頼性を高め、対応範囲を拡げることができました。

今後もPUBGは短期的な成果にとらわれず、長期的かつ持続可能なアンチチートエコシステムの構築に注力して参ります。すべてのプレイヤーが公正に競い合い、楽しくプレイできるような環境を整備しながら、技術的革新と運用方法の改善を今後も継続して進めていく所存です。

では、次の開発レターでお会いしましょう。

PUBG: BATTLEGROUNDSアンチチートチーム